गोपनीयता

Routed Labs, Inc. ("Routed Labs," "हम," "हमारा," या "हम") Airvoy वेबसाइट और मोबाइल एप्लिकेशन ("सेवा") संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि हम व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं। सेवा का उपयोग करके, आप यहां वर्णित प्रथाओं के लिए सहमति देते हैं।

Routed Labs आपकी व्यक्तिगत जानकारी की गोपनीयता, अखंडता, और सुरक्षा बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है। हमारे डेटा प्रथाएं पारदर्शी, आनुपातिक, और लागू कानूनों और विनियमों के अनुरूप होने के लिए डिज़ाइन की गई हैं।

हम डेटा न्यूनतमकरण के सिद्धांतों का पालन करते हैं और केवल eSIM सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक जानकारी एकत्र करते हैं। विशेष रूप से, हम एकत्र करते हैं:

ईमेल पता

जब आप:

• एक खाता बनाएं
• एक eSIM योजना खरीदें
• एक न्यूज़लेटर की सदस्यता लें
• सहायता से संपर्क करें

उद्देश्य: खातों का प्रबंधन करने, eSIMs वितरित करने, पुष्टिकरण प्रदान करने, और ग्राहक सहायता सक्षम करने के लिए।

एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विशेष रूप से परिभाषित उद्देश्यों के लिए किया जाता है:

• eSIM क्रेडेंशियल्स, खरीद पुष्टिकरण, और रसीदों की डिलीवरी
• तकनीकी और ग्राहक सहायता का प्रावधान
• आवश्यक सेवा अपडेट और सुरक्षा नोटिस का प्रसारण
• वैकल्पिक विपणन सामग्री का वितरण (सहमति के अधीन)

आप किसी भी समय विपणन संचार से बाहर निकल सकते हैं।

व्यक्तिगत जानकारी बेची, किराए पर, या व्यापार नहीं की जाती है। इसे केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में साझा किया जा सकता है:

• सेवा प्रदाता: जैसे भुगतान प्रसंस्करण या ईमेल डिलीवरी के लिए कार्यों के लिए
• कानूनी आवश्यकताएं: जहां कानून, विनियमन, या कानूनी कार्यवाही द्वारा अनिवार्य हो
• व्यापार लेनदेन: विलय, अधिग्रहण, या पुनर्गठन के संबंध में
• सुरक्षा: Routed Labs और इसके उपयोगकर्ताओं के अधिकारों, संपत्ति, और सुरक्षा की रक्षा के लिए

जानकारी को केवल यहां उल्लिखित उद्देश्यों के लिए आवश्यक अवधि के लिए ही रखा जाता है:

• सक्रिय खाते: डेटा तब तक रखा जाता है जब तक खाता सक्रिय रहता है और अंतिम बातचीत के दो साल बाद तक।
• अतिथि खरीदारी: ग्राहक सहायता और पूर्ति सुनिश्चित करने के लिए एक वर्ष तक रखा गया।
• खाता हटाने पर: सभी व्यक्तिगत जानकारी सक्रिय सिस्टम से स्थायी रूप से मिटा दी जाती है।

आप निम्नलिखित अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी की पहुंच और एक प्रति प्राप्त करें
• गलत डेटा के सुधार का अनुरोध करें
• रिकॉर्ड्स के विलोपन का अनुरोध करें
• किसी भी समय विपणन संचार से सहमति वापस लें

अनुरोध hector.diaz@airvoy.app पर प्रस्तुत किए जा सकते हैं।hector.diaz@airvoy.app.

Routed Labs व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करता है, जिसमें शामिल हैं:

• संक्रमण और आराम में एन्क्रिप्शन
• नियमित ऑडिट और भेद्यता आकलन
• सख्त पहुंच नियंत्रण और प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल
• सुरक्षित बुनियादी ढांचा और डेटा केंद्र

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न या चिंताएं निम्नलिखित को निर्देशित की जा सकती हैं:

यह गोपनीयता नीति समय-समय पर परिचालन, कानूनी, या नियामक परिवर्तनों को प्रतिबिंबित करने के लिए संशोधित की जा सकती है। सामग्री संशोधन इस पृष्ठ पर एक अद्यतन "अंतिम अद्यतन" तिथि के साथ प्रकाशित किए जाएंगे।

उपयोगकर्ताओं को प्रोत्साहित किया जाता है कि वे नियमित अंतराल पर इस दस्तावेज़ की समीक्षा करें ताकि यह सूचित किया जा सके कि Routed Labs व्यक्तिगत जानकारी का प्रबंधन कैसे करता है।